Socialbeat Community Shield
In the digital age, managing the volume and complexity of social comments is a critical challenge. Our centralized moderation platform sets a new standard for effectiveness and autonomy.
In the digital age, managing the volume and complexity of social comments is a critical challenge. Harmful, offensive or inappropriate content can damage your brand reputation and undermine community trust in an instant.
That is why we built our Platform: a centralized, state-of-the-art social comment moderation solution that sets a new standard for effectiveness and autonomy.
Our models, recognized in 2019 with a Google Europe grant, understand content and execute actions through real-time workflows, assigning problem scores with consistent labels — and offering advanced support to moderators in interpreting messages, defining rationale and operational guidance.
Industry leaders with over four years of experience and millions of comments moderated every year. Our proprietary platform uses a sophisticated, self-learning comment scoring system that instantly analyzes and evaluates content for:
Through a visual drag & drop interface, configure moderation thresholds in seconds: when a comment needs human review, when it can be removed automatically by AI.
No technical skills required. No code changes. Full editorial control.
The system doesn't just execute — it predicts. Before saving a configuration, the platform calculates — based on your real comment history — how many items will fall into each operational band.
Two different configurations produce radically different results:
Lowering the removal threshold means more work for your human team. Raising it means more automation, with greater responsibility entrusted to AI. The choice is yours — and now you can make it with data in hand.
Whether you run a national newspaper or a vertical community, our system adapts to your volume, editorial policy and team. Stop chasing comments. Start governing them.
Ready to ensure a safer, cleaner and more inclusive online environment?
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Real comments on social posts — classified, flagged and handled in real time by AI and your rules.
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AI policy
Escalate 55%
Rationale
Il commento invita un utente privato, probabilmente un personaggio locale o un altro commentatore, a ospitare immigrati in seguito a una notizia di cronaca nera. Il tono è sarcastico e mirato, configurandosi come una potenziale forma di provocazione o molestia verso un soggetto identificabile.
Decision
Si richiede una revisione umana poiché occorre valutare se il destinatario sia un personaggio pubblico o un privato cittadino e verificare se il messaggio costituisca una forma di molestia sistematica (P4) o un attacco alla dignità personale (P2).
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Approved
AI policy
Allow 78%
Rationale
Il commento esprime un'opinione critica sull'operato dell'imprenditore titolare del Brescia Calcio in merito alla gestione sportiva ed economica, utilizzando un registro colloquiale ma senza trascendere in attacchi gravi o diffamazione punibile.
Decision
Il contenuto rientra nel perimetro della critica (P3). L'uso di un termine volgare attenuato non configura molestia o insulto grave, restando nei limiti della discussione sportiva.
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Approved
AI policy
Allow 76%
Rationale
Il commento esprime una critica aspra e soggettiva riguardo alla qualità abitativa di un complesso residenziale e alla gestione delle assegnazioni sociali, citando un caso personale. Sebbene il tono sia polemico e degradante verso la struttura (definita tugurio), non si riscontrano minacce, insulti mirati a individui specifici o violazioni di policy che richiedano la rimozione.
Decision
Il commento rientra nella critica alla gestione del territorio e dei servizi sociali. Nonostante il linguaggio forte, non si configura come insulto diretto a persone o incitamento all'odio, restando nei limiti della libera espressione di una valutazione personale su un contesto urbano.
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Approved
AI policy
Allow 85%
Rationale
Il commento esprime stupore e sdegno di fronte all'accaduto descritto nell'articolo. L'utilizzo di un'espressione colloquiale e di un'emoji non costituisce violazione delle policy di moderazione.
Decision
Il commento rientra nella libera espressione dell'opinione ed è pertinente all'articolo, pur nella sua brevità.
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C c***